Целевая аудитория

Всі, хто задіяний у продажах і управлінні людьми.

Цель мероприятия

Збільшення продажів. Підвищення кваліфікації, налагодження структурних комунікацій, формування управлінських навиків. Розвиток особистості.

Программа

Курс Тренінг-семінарів із циклу управління персоналом. Для керівників усіх рівнів.

3 березня стартує - Окремий інтенсивний курс для управлінців, керівників, менеджерів. 5 окремих тренінгів, які послідовно пов'язані між собою. Є можливість долучитися до відкритої групи в Чернівцях, старт курсу – 3 березня. 1 тренінг 1 раз на місяць, на кшталт класичних модулів в МВА школах. Контент максимально оптимізований по суті тем. В 2018 році стартуватиме уже 6 група по даному курсу.   

1 тема – Особиста ефективність. Управління власними ресурсами.

Суть теми – визначення основних власних ресурсів, самомотивція, самодіагностика. Ефективне управління часом. Постановка цілей. Визначення пріоритетів. Розвиток стратегічного мислення.        

Основні методи – Основні інструменти для особистої ефективності.  Аналіз балансу життєвих цінностей. Формування зони особистих контактів. Прийоми само мотивації. Метод постановки задач – КОДА. Триступенева воронка постановки задач. Розстановка пріоритетів. Основи делегування повноважень та їх методи. 15 фішок та прийомів економії часу.  10 окремих практичних задач. 

Основна фішка – Навчитися максимально ефективно використовувати власні ресурси. 

Тривалість тренінгу – 8 академічних годин. 1 день

2 тема – Ділові комунікації. Мистецтво аргументації. Вміння переконувати та протистояти маніпуляціям.  

Суть теми – вміння формувати правильні слова відповідно до людини чи аудиторії на які вони направлені. Здатність ефективно протистояти маніпуляціям з боку інших осіб.        

Основні методи – 10 прийомів ділової комунікації. Психолінгвістика. Формування аргументів на основі цінностей людини. 8 законів впливу. Алгоритм і структура аргументу. Основні прийоми аргументації. Баланс емоцій та логіки в аргументації. Дискусійні прийоми. Софістичні прийоми. Основні прийоми нейтралізації аргументів опонента. Контраргументація. Нейтралізація психоманіпуляцій. Рефреймінг.18 окремих практичних задач.

Основна фішка – Навчитися переконувати  та не дати можливості іншим маніпулювати вами. Аналогічні тренінги проходять всі професійні політики.   

Тривалість тренінгу – 8 академічних годин. 1 день.

3 тема – Лідерство: fast charging. Психологія та фізіологія Лідерства.  

Суть теми – діагностика власних сильних сторін. Основні правила досягнення особистого успіху. Формування лідерських якостей. Прийоми само мотивації.          

Основні методи – Якості та цінності лідера. Основні перешкоди на шляху до успіху. Фізіологія лідерства. Розвиток необхідних якостей впливу. Фактори взаємодії. Психологія лідерства. Формування особистісної життєвої стратегії та само мотивації. Розвиток соціального інтелекту. Варіативне мислення. 14 окремих практичних задач.

Основна фішка – Як «вмикати» в собі лідера – тоді, коли вам це потрібно.

Тривалість тренінгу – 8 академічних годин. 1 день

4 тема – Підбір персоналу. Основи HR менеджменту.

Суть теми – вивчення основних методик діагностики потенціалу діючих працівників та деталізована діагностика кандидатів на вакантну посаду при співбесіді та перемовинах.

Основні методи – Вміння класифікувати роботу персоналу, здатність проводити регулярну оцінку, SWOT аналіз. Джерела пошуку потенційних кадрів. Формування правильних оголошень. Основи хедхантінгу. Створення ідеограми кандидатів. Скрінінгове інтерв’ю.  Алгоритм співбесіди. Методи виявлення рівня кваліфікації, стресостійкості кандидата. Методи виявлення рівня мотивації та базових цінностей кандидата. Методи виявлення потенційних здібностей кандидата.  12 окремих практичних задач.

Основна фішка – Навчитися бачити в людях те - чого вони самі навіть і не розуміють.

Тривалість тренінгу – 8 академічних годин. 1 день.

5 тема – Основи мотивації. 20 Практичних прийомів не фінансової мотивації.

Суть теми – які види мотивації існують і яким чином їх необхідно компонувати. Створення своєрідного мотиваційного «коктейлю». Теорія поколінь. Факторі поведінської мотивації.   

Основні методи – Три основні види мотивації. Дві основні передумови формування мотивації в людині. Типологія людей і особливості індивідуального підходу в мотивації. Закон Додсона. Основні теорії мотивації – та їх прийоми.  20 прийомів не фінансової мотивації. Основні прийоми психологічного пресингу, виговорів та конструктивної критики. 10 окремих практичних задач.

Основна фішка – Навчитися спонукати людей до дій без суттєвих матеріальних зусиль.

Тривалість тренінгу – 8 академічних годин. 1 день

Можливе замовлення окремого тренінгу на визначену тему під корпоративне начання для працівників копманій.  

P.S. Бути розумним, розвинутим, ефективним - це тренд майбутнього!

Найкраща інвестиція - це інвестиція в самого себе!!!

Дополнительная информация

Можливе замовлення корпоративних треінгів для працівників на Тренінги із циклу - техніки продаж. Для продавців, консультантів, торгівельних представників. Сервісні компанії, мережеві компанії. 

1. Техніки продаж у роздрібній торгівлі. В2C. (Консультаційні продажи) 

Суть теми – Розуміння психологічного підходу до формування алгоритму роботи з клієнтом. Основні практичні прийоми налагодження стосунків з клієнтами. Основні прийоми продаж.            

Основні методи – Воронка продаж. Базові маркетингові прийоми. Налагодження контакту з клієнтом. Виявлення потреб. Основані прийоми входження в довіру. Методи презентації. ТехнікаThreeSELL. Робота і запереченнями. Психо-маніпулятивні прийоми.

Основна фішка – навчитися входити в довіру з незнайомими людьми та вміння легко, правильно і прибутково продати товар. 

Тривалість тренінгу – 12 академічних годин. 1,5 дня ( інтенсив – 8 годин – 1 день)

2. Мерчандайзинг, основи експозиції товарів.

Суть теми – Основні прийоми викладки товару та особливість розміщення по різним сегментам та категоріям.

Основні методи – Зона входу, Сегментація товарів, Ціновий баланс, Товарний запас, Золоті полиці, Оптимізація викладки товарних груп, Створення імпульсних зон, Магістраль потоку, Навігація, Касова зона, Використання світла, кольору та звуку.    

Основна фішка – Цей той варіант коли від правильної перестановки «доданків» може змінитися сума, а саме - сума вашого прибутку.   

Тривалість тренінгу – 8 академічних годин.  1 день

3. Ефективний Торгівельний представник в дистрибуційному бізнесі.В2B

Суть теми – Формування довіри клієнта до торгівельного представника компанії постачальника товарів. Створення взаємовигідних умов співпраці.

Основні методи – Мотивація в продажах, Метод малих кроків, Рефреймінг як контраргументація, Дроблення задач, Розвиток контакту, Пошук спільних інтересів, Активне слухання, методи входження в довіру, Метод Конкретизація домовленостей.Створення цінності товару. Методи аргументації при презентації. Робота із запереченнями. Робота із дебіторкою.

Основна фішка – Купляють у тих -  кому довіряють, платять тому – до кого прив’язаний психологічно.   

Тривалість тренінгу – 12 академічних годин. 1,5 дня ( інтенсив – 8 годин – 1 день)

4. Клієнто-орієнтованість. Поведінка у конфліктних ситуаціях.

Суть теми – Формування клієнт-сервісу, вміння працювати із запереченнями та базові моделі поведінки при конфліктах.

Основні методи – Клієнто-орієнтованість, сервіс-менеджмент, довгострокова лояльність, фокус-групи, пост-продажне обслуговування. Класифікація і подолання заперечень. Основи конфліктології.   

Основна фішка – Клієнт завжди правий. Як погасити конфлікти на початкових стадіях.

Тривалість тренінгу – 8 академічних годин.  1 день

Важливо!!! Всі тренінги по продажам складаються із окремих навчальних кейсів, які адаптуються під потреби замовника, в залежності  від типу бізнесу.