Як діяти в ситуаціях емоційного вигорання співробітників
Багато керівників, зіткнувшись з ситуаціями емоційного вигорання, ставлять собі запитання: «Що робити зі співробітником? Чи варто реанімувати співробітника, який «згорів» на роботі і «вигорів» емоційно? Чи ефективно це для бізнесу, чи рентабельно, чи вигідно колективу, керівнику, бізнесу і чи є в цьому сенс?»
Компанії, де співробітники «вигоріли», не вигідні з двох причин:
1. Низька ефективність роботи.
2. Деструктивна поведінка і ставлення до роботи негативно впливають на колектив.
Замінити співробітника чи реанімувати – залежить від багатьох факторів.
По-перше, на реанімацію співробітника може піти від одного до шести місяців залежно від причини «вигорання», ступеня його виразності й інших чинників. А на підбір й адаптацію нового співробітника потрібно від 3 до 12 місяців.
По-друге, нерідко заміна передбачає спад в ефективності роботи підрозділу, особливо, якщо функціонал і знання співробітника унікальні – в такому разі замінити співробітника буде складно.
По-третє, все залежить від причин вигоряння, цілей та бажань самого співробітника. У ситуаціях, коли у співробітника з'явилися нові професійні цілі, а компанія не може допомогти в їх реалізації, – простіше буде розійтися.
Відтак, замінити такого співробітника ефективно в наступних ситуаціях:
1. Посада співробітника для компанії не унікальна – є можливість швидко підібрати заміну і перерозподілити функціонал на інших співробітників.
2. Функціонал співробітника простий і типовий – новий співробітник швидко увійде в курс завдань і стане ефективним.
3. Співробітник втратив інтерес і мотивацію – у нього з'явилися нові професійні цілі, які не можуть бути реалізованими в компанії.
Як можна реанімувати і відновити співробітника, надати йому сил і допомогти відпочити? Чи може «фенікс» повстати з попелу і продовжити приносити вигоду компанії?
Співробітника доцільно реанімовувати у всіх ситуаціях, крім тієї, коли у співробітника виникли інші цілі (пункт 3). Для цього необхідно зрозуміти причини, що передували вигоранню.
Часто причинами втоми і тривалого стресу є:
1. Перевантаженість роботою, ненормований робочий день.
2. Недосяжні цільові показники.
3. Некомфортне робоче місце чи вид діяльності (наприклад у інтровертивного співробітника може виникати стрес при постійній необхідності бути на виду і виступати публічно).
4. Відсутність розуміння чи конфлікт із керівником.
5. Конфлікт у колективі.
6. Причини особистого характеру, які роботи не стосуються тощо.
Розуміння причин дасть вам відповідь, над чим потрібно, і чи можливо, працювати.
Щоб зрозуміти причини, необхідно поспостерігати за співробітником, його робочим днем і реакціями на зовнішні чинники. А далі поговорити зі співробітником, за потреби поділитися спостереженнями й обговорити їхні причини. Обов'язково скажіть, що співробітник цінний для вас, ви піклуєтеся про нього, і вас турбує те, що з ним відбувається, – ви хочете допомогти. Це допоможе вийти на відкритий діалог. Запитайте його думку, як йому допомогти і що можна змінити.
Дуже часто співробітник, який перебуває в стані вигорання, не може об'єктивно оцінити причини свого стану. У таких ситуаціях відновитися співробітнику допоможе відпочинок. Надайте співробітнику відпустку, навіть якщо це не входило у ваші плани. Обговоріть, як ви можете його підтримати і чим можна допомогти. Після відпустки домовтеся повернутися до розмови.
http://hrliga.com/
За матеріалами hitjob.com.ua
всі новиниРоздрукувати сторінку
Нагору НазадРобота в регіонах
Місто
Вак.
Рез.
4145
5728
Робота в Кам’янці-Подільському
376
336
156
109
114
105
39
15
35
14
76
46
45
34
63
34
42
50
23
25
60
60
35
21
77
100
30
16
38
23
67
83
19
10
17
16
17
10
53
30
Робота в Україні
Статистика зарплат
Середня зарплата в Хмельницькому та області складає:
- по резюме 0 грн.
- по вакансіях 16986 грн.
за даними Статуправління Jobs.km.ua
- 9675 грн.
за даними Статуправління
- Всі автомобілі Хмельницького на AVTO.KM.UA
- Продам | Спецтехніка
Claas, Lexion, Сільськогосподарська
Рік випуску: 2009
Цiна: 137 000 євро 5 803 320 грн.147 968 $
Корисні сервіси
Новини .ua
Погода на завтра – температура на Хмельниччині стрибне до +20-ти
29.03 Опадів не прогнозують, а от вітер все же буде.
Що можна подарувати дівчині на день народження?
29.03 День народження – особливий день, щоб виразити свої почуття і увагу до дів ...
Старий Проскурів: хмельничан та гостей міста запрошують на екскурсію середмістям
29.03 Під час екскурсії буде змога дізнатися про особливості центральної вулиці ...
Корисні поради
Чому роботодавці не вказують в оголошеннях зарплату: поради hr-експертки, які вакансії оминати
Не вказана в оголошеннях зарплата часто є найменшою проблемою. Попри світо ...
Тренди українського фрилансу-2023: прогноз від Freelancehunt
Світова платформа Exploding Topics та український сервіс фрилансу Freelanc ...
Вигорання під час війни: як залишатися ефективним на роботі – поради експерта
Війна стала важким тягарем для ринку праці. За оцінками соціологічної груп ...