Компанія: ИДС Аква Сервис, ЧАО
Контактна особа: Елена
Місто (регіон): Хмельницький

Основна інформація:

Ключевые требования:
- Опыт работы в крупных контакт-центрах с функцией обслуживания и продаж
- Участие в автоматизации бизнес-процессов
- Управление отделом на основании ключевых показателей эффективности
- Настройка взаимодействия Сall - Centre с другими подразделениями.
- Опыт разработки аналитических отчетов для оценки эффективности работы Сall - Centre
- Опыт подбора и обучения персонала

Ключевые задачи:
- Управление работой подразделения по обслуживанию и продажам внутреннего Сall - Centre компании
- Выполнения планов продаж.
- Построение эффективной системы обслуживания клиентов, повышение лояльности клиентов.
- Участие в разработке графиков работы персонала.
- Участие в разработке и внедрении системы эффективного управления персоналом.

Компетенции
- Аналитическое мышление.
- Умение действовать нестандартно.
- Настойчивость в достижении цели.
- Проактивность в работе.
- Стрессоустойчивость.
- Развитие персонала.
- Управление командами.
- Стремление к саморазвитию.

Условия работы:
- Конкурентный уровень оплаты труда
- Бонусы за результат.

Контакти:

Строк вакансії збіг. Контакти приховані