Вчені з'ясували, чому начальники "відриваються" на своїх підлеглих

Американські психологи з Університету штату Мічиган встановили, чому начальники кричать на своїх підлеглих.

Уважно проаналізувавши відносини більш 150 керівників зі своїми підлеглими, які працюють в роздрібній торгівлі, освіті, охороні здоров'я, а також в промисловому виробництві, психологи дійшли висновку, що причиною підвищення голосу керівників підопічних стало так зване моральне ліцензування.

Цим терміном психологи позначають надання індивідом самому собі дозволу на порушення певних норм і правил після того, як деякий час вони їх неухильно дотримувалися.

У парі керівник - підлеглий спочатку деякий час начальник дотримується формальних норм поведінки, але в певний момент відбувається психологічне виснаження, яке тягне за собою втрату самоконтролю над емоціями. В результаті начальник підвищує голос на підлеглого. При цьому не завжди негативні емоції керівника виливаються на "винуватця" погіршення його психологічного стану.

Щоб уникнути погіршення психологічної обстановки в колективі, фахівці радять компаніям виробляти чіткі корпоративні стандарти, дотримання яких буде неухильним правилом. Крім цього радять також знизити навантаження на начальників, щоб запобігти їх психологічному виснаженню.

http://glavnoe.ua/

За матеріалами hitjob.com.ua